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配送政策
感謝您選擇「綠星級」。我們致力於為您提供流暢而愉快的購物體驗,以下是我們的配送政策詳情,請您在下單前仔細閱讀。
配送範圍
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我們的送貨服務目前 僅限於香港特別行政區境內 (包括香港島、九龍、新界及部分離島地區)。
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請確保您填寫的收貨地址清晰、完整。如因地址錯誤或不詳而導致派送延誤、失敗或產生額外費用,須由顧客自行承擔。
運費說明
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免運費優惠:凡於本店單筆訂單消費總額 滿港幣 $800元或以上,即可享免費送貨服務。
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標準運費:若單筆訂單消費總額 未滿港幣 $800元,將統一收取 港幣 $100元 的運費。
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運費按每張訂單獨立計算,無論訂單中包含多少件商品,運費均以單次下單為準。
配送時間
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在訂單確認及 付款成功後,我們將盡快處理您的訂單。預計的貨品派送時間為 7至10個工作日內。
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為確保您能順利收到貨品,我們的配送人員將在 派送前透過電話或訊息與您聯絡,確認方便的收貨時間。
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請注意,實際配送時間可能因法定公眾假期、天氣狀況或交通等不可抗力因素而有所延誤。
訂單與送貨方式
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為確保訂單處理的準確性與效率,訂單一經確認付款後,恕不接受任何有關送貨方式、地址或訂單內容的更改。
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每張訂單僅限一個送貨地址。如需將商品寄送至不同地址,請分開下單。
其他注意事項
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「綠星級」保留隨時修改此配送政策的權利。所有變更將於本頁面公佈,恕不另行通知。
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如有任何關於配送的疑問,歡迎隨時與我們的客戶服務團隊聯絡。
感謝您的理解與支持!
「綠星級」客戶服務團隊 敬上
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